Du suchst Hilfe? So erreichst Du Dein Support-Team

1. [email protected]


Wer noch nicht in der U-HK Community als Teilnehmer angemeldet ist und Hilfe benötigt oder uns per Screenshots seine Fragen verdeutlichen will, der schreibt eine Mail an "[email protected]" und dem wird auch geholfen!



2. PRIVATE NACHRICHT AM SUPPORT


Schreib eine private Nachricht an die Adresse "support" und der für Dich am besten geeignete Ansprechpartner Deines Support-Teams wird sich so zeitnah wie eben möglich bei Dir zurückmelden und Deine Anfrage bearbeiten. Vermeide es bitte bei Deiner Erstanfrage, direkt einen Admin anzuschreiben, weil der könnte möglicherweise offline oder auch nicht zuständig sein.



3. SUPPORT CHAT


Für alle angemeldeten User bieten wir den Support-Chat mit dem U-HK Support-Team. Du kannst öffentlich Fragen stellen oder auch bei vertraulichen Angelegenheiten um ein Einzelgespräch bitten.

 

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